Політика конфіденційності

Будь ласка, прочитайте уважно!

Користуючись послугами Інтернет-магазину samokleika.com.ua (далі – «Магазин»), Ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності. Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності на свій розсуд. Вам слід періодично перевіряти оновлену версію Політики конфіденційності, оскільки використання Вами Магазину регулюється правилами цієї політики.

Визначення термінів

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація Сайту Інтернет-магазину» або просто «Адміністрація» - уповноважені співробітники, які керують Сайтом від імені samokleika.com.ua Інтернет-магазину. Вони обробляють персональні дані та визначають цілі, склад та умови обробки цих даних, а також здійснюють дії з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» означають будь-яку інформацію, що стосується прямо чи опосередковано фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія або сукупність дій, що виконуються з персональними даними з використанням або без використання засобів автоматизації, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання доступу), знеособлення тощо.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов'язок Адміністрації та інших осіб, які мають доступ до персональних даних, дотримуватися спеціальних умов, що перешкоджають поширенню цих даних без згоди суб'єкта персональних даних або без інших законних підстав.

1.1.5. «samokleika.com.ua Користувач сайту Інтернет-магазину» – особа, яка має доступ до веб-сайту Магазину через мережу Інтернет та користується його послугами.

1.1.6. "Cookies" - це невеликий фрагмент даних, який веб-сервер відправляє і зберігає на комп'ютері користувача, а веб-клієнт або веб-браузер відправляє їх веб-серверу при кожному HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудована з використанням протоколу IP.

Загальні положення

2.1. Використання Користувачем Веб-сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки його персональних даних.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.

2.3. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на сайт Інтернет-магазину samokleika.com.ua. Адміністрація не контролює і не несе відповідальності за веб-сайти третіх осіб, за посиланнями на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.

2.4. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем на сайті Інтернет-магазину.

Предмет Політики конфіденційності

3.1. Ця Політика конфіденційності визначає зобов'язання Адміністрації Сайту Інтернет-магазину щодо збереження конфіденційності та захисту персональних даних, які Користувач надає Адміністрації при реєстрації на Сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення на покупку Товару.

3.2. Персональні дані, що підлягають обробці відповідно до цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-магазину samokleika.com.ua та включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. Ім'я користувача;

3.2.2. Контактний номер телефону Користувача;

3.2.3. Адреса електронної пошти;

3.2.4. Адреса доставки Товару.

3.3. Інтернет-магазин автоматично збирає та зберігає наступну інформацію про Користувача під час відвідування веб-сайту Інтернет-магазину:

• IP-адреса;

• Інформація з файлів cookie;

• Інформація про браузер (або іншу програму, яка звертається до показу реклами);

• Час доступу;

• Адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;

• Реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Відключення файлів cookie може призвести до неможливості доступу до деяких частин веб-сайту Інтернет-магазину, які потребують авторизації.

3.3.2. Інформація про IP-адреси відвідувачів збирається і використовується для виявлення технічних неполадок і контролю законності фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (наприклад, історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), зберігається точно і не розголошується, за винятком випадків, передбачених. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

Цілі збору персональної інформації Користувача

4.1. Персональні дані Користувача використовуються адміністрацією сайту Інтернет-магазину для наступних цілей:

4.1.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товарів дистанційним або іншим способом з Інтернет-магазином samokleika.com.ua.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.

4.1.3. Встановлення зворотного зв'язку з Користувачем, включаючи надсилання повідомлень, запитів щодо використання Сайту Інтернет-магазину, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця розташування Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти наданих Користувачем персональних даних.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача сайту Інтернет-магазину про статус замовлення.

4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження Користувачем податкових або податкових пільг.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Веб-сайту Інтернет-магазину.

4.1.10. Надання Користувачеві, за його згодою, оновлень товарів, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, інформаційних бюлетенів та іншої інформації від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.

4.1.11. Проведення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання Користувачеві доступу до веб-сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

Способи та умови обробки персональної інформації

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням або без використання засобів автоматизації.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту може передавати персональні дані третім особам, таким як кур'єрські служби, організації поштового зв'язку, оператори телекомунікацій, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті samokleika.com.ua Інтернет-магазині, включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані до уповноважених державних органів України лише на підставах та в порядку, передбачених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних, Адміністрація Сайту інформує про це Користувача.

5.5. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

Обов'язки сторін:

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надавати правдиву інформацію про персональні дані, яка необхідна для використання веб-сайту samokleika.com.ua Інтернет-магазину.

6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі зміни цих даних.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у пункті 4 Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечувати збереження конфіденційної інформації в таємниці та не передавати її третім особам без попередньої письмової згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених вище. 5.2. і 5.3. Політика конфіденційності.

6.2.3. Вживати необхідних заходів для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій третіх осіб, відповідно до встановлених норм і вимог ділового обороту.

6.2.4. Заблокувати персональні дані, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з питань захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, якщо були виявлені недостовірні персональні дані або неправомірні дії.

Відповідальність сторін:

7.1. Адміністрація Сайту несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, якщо Адміністрація не виконала свої зобов'язання відповідно до п. 6.2.1. - 6.2.3. Політика конфіденційності, за винятком випадків, передбачених . 5.2., 5.3. та 7.2. Політика конфіденційності.

7.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності в разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Користувача в наступних випадках:

7.2.1. Якщо інформація стала загальновідомою до її втрати або розголошення.

7.2.2. Якщо інформація була отримана Адміністрацією Сайту від третьої особи до того, як вона була отримана Адміністрацією Сайту.

7.2.3. Якщо інформація була розголошена за згодою Користувача.

Вирішення суперечок:

8.1. У разі виникнення суперечок між Користувачем Сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією Сайту обов'язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання суперечок) до Адміністрації Сайту до звернення до суду.

8.2. Одержувач претензії повинен відповісти на претензію протягом 50 календарних днів з моменту отримання претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди сторони можуть звернутися до суду для вирішення суперечок.

Додаткові умови:

9.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни до Політики конфіденційності без попередньої згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на сайті Інтернет-магазину samokleika.com.ua, якщо не передбачено інше.

9.3. Про всі пропозиції або питання щодо Політики конфіденційності слід повідомляти через відповідний розділ на сайті.

9.4. Політика конфіденційності діє відповідно до чинного законодавства України.

Дана Політика конфіденційності є важливим документом, який регулює відносини між Користувачем і Адміністрацією Сайту щодо збору, використання та захисту персональної інформації Користувача на сайті samokleika.com.ua Інтернет-магазині. Перш ніж продовжувати користуватися сайтом, Користувач повинен ознайомитися з умовами цієї Політики конфіденційності і, якщо він згоден, надати свої персональні дані на встановлених умовах.